BISNISBANTEN.COM — Bank bjb Kantor Cabang Khusus (KCK) Banten merayakan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-64 dengan semangat efisiensi dan fokus pada peningkatan kualitas pelayanan.
Hal ini disampaikan oleh Pemimpin Bank bjb KCK Banten Ujang Aep Saepullah , yang menekankan kesederhanaan perayaan sejalan dengan kebijakan efisiensi dari pusat hingga daerah.
“Seremonial secara spesifik mungkin tidak dirayakan dengan mewah, hanya secara sangat sederhana karena kita lihat kondisi juga. Saat ini kan tetap harus dengan semangat efisiensi. Naik dari pemerintah pusat maupun daerah kita harus selaras dengan kebijakan pusat, kita tetap harus satu frekuensi,” ujarnya.
“Tahun ini kita punya tagline “Bangkit Bersama Melayani Lebih Baik”, ini berarti dengan kondisi ini kita harus tetap semangat, dari semua karyawan bank bjb, dari atas sampai bawah harus tetap semangat yang sama, bangkit beesama melayani lebih baik,” sambungnya.
Ujang juga menjelaskan bahwa di industri keuangan, pelayanan menjadi kunci utama terutama di tengah persaingan teknologi antar bank. Keunggulan bank bjb terletak pada pelayanannya yang prima, seperti yang diungkapkan oleh salah satu nasabah setia.
“Salah satu nasabah yang sudah nyaman di bank bjb, walaupun ditawarin bank-bank lain tapi dia tetap memilih bjb karena nyaman dengan pelayanan. Walaupun ditawarin bank lain dia selalu jawab No,” ungkapnya.
Ia juga menambahkan testimoni positif nasabah yang berhasil menyekolahkan anaknya hingga kuliah di kedokteran berkat pinjaman dari bank bjb, menunjukkan bahwa produk-produk bank tidak hanya berorientasi pada keuntungan semata, tetapi juga memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Senada dengan hal tersebut, Wakil Pemimpin Bank bjb KCK Banten, Dedi Sudrajat, menyampaikan harapannya agar bank bjb terus menjadi salah satu sumber pendapatan daerah yang signifikan.
“Perlu rasanya support dari pemerintah daerah selaku pemilik bank bjb seperti itu, khususnya untuk men-support terhadap bisnis kita. Nanti kan kalau bjb-nya tumbuh, setidaknya PAD-nya juga akan lebih besar. Ini harapan kami dari segi bisnis, untuk hal ini kita butuh support karena kan seluruh Pemda kabupaten kota di Jawa Barat dan Banten adalah pemegang saham bank bjb,” jelas Dedi.
Ia juga mengamini bahwa pelayanan menjadi salah satu pembeda utama bank bjb dengan bank lainnya.
Sementara itu, Walikota Serang, Budi Rustandi, turut hadir dan menyampaikan ucapan selamat ulang tahun kepada bank bjb.
“Saya berharap bank bjb semakin besar dan dipercaya oleh masyarakat, khususnya di Kota Serang, serta dapat terus bekerja sama dengan pemerintah dan masyarakat dalam menunjang ekonomi, seperti kredit, dan lain-lainnya untuk para pelaku UMKM,” ungkapnya.
Kepercayaan dan loyalitas nasabah juga menjadi bukti nyata kualitas pelayanan bank bjb. Suirat (68 tahun), seorang pensiunan PNS yang telah menjadi nasabah bank bjb selama 25 tahun, mengungkapkan kepuasannya.
“Selama jadi nasabah bank bjb, alhamdulillah pelayanannya baik, ramah, kondusif, jadi ibunya nyaman di sini. Ada banyak bank-bank lain yang nawarin juga tapi saya enggak mau,” tutur Suirat.
Ia juga bersyukur dapat menyekolahkan anaknya hingga jenjang perkuliahan di kedokteran berkat dukungan bank bjb.
“Di usia yang ke-64 ini, saya berharap bank bjb terus memberikan pelayanan yang bagus, menjaga integritas, dan memiliki skill yang luar biasa, serta semakin sukses dalam melayani nasabah,” pungkasnya.
Sebagai informasi, khusus di hari spesial ini, 10 nasabah pertama yang hadir mendapat souvenir dari bank bjb sebagai ucapan terima kasih telah menjadi nasabah setia bank bjb. Souvenir di berikan langsung oleh Pemimpin Bank bjb KCK Banten Ujang Aep Saepullah didampingi Wakil Pemimpin Bank bjb KCK Banten Dedi Sudrajat.
