Peringati HUT RSDP ke-87, Bupati Serang Ratu Zakiyah: Pelayanan Kesehatan ke Pasien Harus Humanis
BISNISBANTEN.COM – Bupati Serang Ratu Rachmatuzakiyah (Zakiyah) menghadiri peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) RSUD dr Dradjat Prawiranegara (RSDP) ke-87 di Aula Maulana Hanasudin RSDP Kabupaten Serang, Rabu (20/8/2025). Zakiyah berpesan agar pelayanan kesehatan di RSDP terhadap pasien harus humanis atau mendahulukan sisi kemanusian dan mengenyampingkan dulu urusan administrasi.
Peringatan HUT RSDP ke-87 juga dihadiri Wakil Bupati Serang Muhammad Najib Hamas, Ketua DPRD Kabupaten Serang Bahrul Ulum, Penjabat Sekretaris Daerah (Pj Sekda) Pemkab Serang Ida Nuraida, Asda II Pemkab Serang Febriyanto, Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSDP Serang dr Rahmat Setiadi, Unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda), para mantan Direktur RSDP Serang, direksi Bank Banten, direksi Bank bjb, direksi BPJS Kesehatan, para dokter umum dan dokter spesialis RSDP, serta tenaga kesehatan lainnya.
Dalam sambutannya, Zakiyah mengucapkan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh tenaga kesehatan yang sudah ikhlas menangani pasien di RSDP. Menurut Zakiyah, usia 87 tahun merupakan waktu yang sangat panjang atau sudah lansia. Lantaran itu, Zakiyah memberikan pesan kepada seluruh jajaran RSDP agar dapat melayani masyarakat dengan hati.
”Jadi, harus bersikap humanis terhadap pasien dan keluarganya. Sisi kemanusiaan didahulukan. Ketika kita melayani pasien itu, tolong dijaga attitudenya,” pesan politisi PAN ini.
Zakiyah meminta pelayanan di RSDP memberikan kenyamanan terhadap pasien. Jangan sampai pihak rumah sakit menanyakan hal yang tidak ada sangkut pautnya dengan pasien, terutama dalam keadaan darurat yang dinilai akan berdampak hal yang tidak diinginkan.
“Oleh karena itu, saya minta tolong didahulukan sisi kemanusiaan, urusan administrasi dan lain-lain agar dikesampingkan dulu,” pintanya.
Permintaan itu, menurut Zakiyah, agar pihak RSDP bisa memberikan pelayanan maksimal kepada seluruh masyarakat, khususnya di Kabupaten Serang dan memberikan pelayanan secara profesional.
”Semoga pelayanan RSDP semakin profesional untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat,” harap istri Menteri Desa dan Pembangunan Daerah Tertinggal (Mendes PDT) Yandri Susanto ini.
Pada kesempatan itu, Zakiyah juga menyerahkan penghargaan secara simbolis kepada tenaga kesehatan terbaik di RSDP, mulai dari dokter, perawat, hingga bidan, dilanjutkan dengan pemberian santunan kepada anak yatim, serta pemberian beasiswa kepada pelajar tingkat SD, SMP, hingga SMA. Kemudian dilanjutkan dengan pemotongan kue dan foto bersama, diakhiri dengan tausiyah.
Sementara itu, Plt Direktur RSDP dr Rahmat Setiadi mengatakan, RSDP mempunyai slogan dalam melayani pasien atau masyarakat, yakni RCTI singkatan dari Ramah, Cepat, Tepat dan Ikhlas.
”Artinya, melayani dengan ramah cepat tepat dan ikhlas memang tidak mudah. Ada beberapa kadang-kadang dengan kondisi capek kesabarannya agak menurun, itu nanti coba sedikit demi sedikit kita kasih arahan supaya teman-teman di RSDP bisa melayani sesuai slogan,” tuturnya.(Nizar)
