BISNISBANTEN.COM — Pengelola Jalan Tol Tangerang – Merak berkomitmen memberikan pelayanan maksimal kepada pengguna jalan tol selama mudik Lebaran 2024. Ini diungkapkan Samsul Chair, Kepala Divisi Operasi dan Pemeliharaan Marga Mandalasakti saat Media Gathering Lebaran Penuh Makna yang berlangsung di Kantor Operasional MMS di Ciujung, Kragilan, Kabupaten Serang pada Selasa (26/3).
“Astra Toll Road Tangerang – Merak menyiapkan empat pilar layanan untuk pengguna jalan tol,” katanya.
Ia menjelaskan, Astra Tol Tangerang – Merak memiliki ruas dari KM 26 sampai ke KM 97. Dalam hal ini, Astra Tol Tangerang – Merak akan memberikan pelayanan maksimal dengan menyiapkan empat pilar antara lain layanan transaksi, layanan lalu lintas, layanan kontruksi, dan layanan rest rest.
Ia menambahkan, Astra Toll Road Tangerang – Merka terus melakukan evaluasi layanan. Pada 2024 ini mencoba memberikan improvisasi di beberapa titik terutama di Gerbang Tol Cikupa yang merupakan pintu masuk pengguna jalan tol dengan menambah gardu.
“Selain itu, Astra Toll Road Tangerang – Merak akan menambah personil untuk jemput bola membantu transaksi pengguna jalan tol,” katanya.
Pada tahun ini, Astra Toll Road Tangerang – Merak memprediksi ada peningkatan pengguna jalan tol sekitar 30 persen dari 132 ribu pengguna menjadi 159 ribu pengguna jalan tol.
“Selama musim Lebaran 2024 diprediksi ada 3,5 juta kendaraan yang melintasi Jalan Tol Tangerang – Merak,” katanya. (susi)
