BISNISBANTEN.COM — Bupati Serang Ratu Tatu Chasanah meminta Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Serang yang bernaung pada organisasi Korps Pegawai Republik Indonesia (Korpri) harus berkomitmen untuk mempercepat dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Demikian pesan Tatu saat menjadi Inspektur Upacara peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) Korpri ke-51 di halaman Pendopo Bupati Serang, Selasa (29/11/2022). Dalam kesempatan itu, Tatu juga membacakan pidato Presiden Joko Widodo yang memberikan pesan untuk seluruh para pegawai pemerintah. Di antaranya soal peningkatan kinerja, pelayanan kepada masyarakat, hingga digitalisasi birokrasi.
Disampaikan Tatu, di tengah perkembangan dan tuntutan masyarakat yang tinggi terhadap pemerintah, maka pelayanan kepada masyarakat harus semakin dekat. Oleh karena itu, pihaknya mengeluarkan berbagai kebijakan dalam proses pencepatan dan pendekatan pelayanan kepada masyarakat.
Seperti pelayanan administrasi kependudukan (adminduk), Tatu mencontohkan, pihaknya sudah mendirikan Unit Pelayanan Teknis (UPT) Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) di kecamatan. Bahkan, sambung Tatu, pihaknya tahun depan akan membangun Mall Pelayanan Publik (MPP) di Kecamatan Cikande.
“Jadi, masyarakat tidak harus ke kantor Dukcapil (mengurus adminduk-red). Tahun depan juga semua pelayanan akan terpusat (di MPP-red),” ungkap politisi Partai Golkar ini.
Selain itu, lanjut Tatu, pihaknya juga terus melakukan pembenahan sistem birokrasi. Salah satunya menerapkan sistem digitalisasi secara bertahap. Digitalisasi sejalan dengan sistem pelayanan berbasiswa elektronik (SPBE) yang dikelola oleh Dinas Komunikasi Informatika Persandian dan Statistis (Dikominfosatik).
“Kita terus berbenah untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Kami audah membuat sistem pemerintahan berbasis elektronik untuk dijadikan motor penggerak baru dalam pembangunan,” tandas bupati dua periode ini.
Sementara itu, Ketua Korpri Kabupaten Serang Tubagus Entus Mahmud Sahiri menambahkan, pihaknya mengajak seluruh pegawai untuk meningkatkan kinerjanya.
“Kita sebagai pemersatu bangsa, sebagai abdi negara harus melaksanakan tugas sesuai kode etik,” pesan Entus. (Nizar)
