BISNISBANTEN.COM – Rumah Sakit Umum Daerah dr Dradjat Prawiranegara (RSDP) Kabupaten Serang menggelar Forum Konsultasi Publik (FKT) di aula utama RSDP, Jalan Rumah Sakit, Kota Serang, Rabu (8/11/2023). Digelarnya FKT bertujuan untuk meningkatkan mutu dan kesetaraan pelayanan rumah sakit kepada pasien.
Acara dihadiri Direktur RSDP drg Agus Sukmayadi, Staf Ahli Bupati Serang Bidang Sumber Daya Manusia (SDM) dan Kesejahteraan Rakyat (Kesra) dr Rachmat Setiadi, Staf Ahli Bupati Serang Bidang Pembangunan Ekonomi dan Keuangan Sugihardono, Wakil Direktur Penunjang dan Pelaksana Tugas (Plt) Wakil Direktur (Wadir) Administrasi dan Keuangan RSDP Mujiati Erianis, dan Plt Wadir Pelayanan RSDP dr Efrizal yang juga selaku nara sumber. Acara diikuti stakeholder terkait dan seluruh elemen masyarakat.
Dalam sambutannya, Direktur RSDP drg Agus Sukmayadi berharap, melalui FKT dengan berbagai masukan dari berbagai unsur dan menjadi bahan evaluasi ke depan RSDP bisa meningkatkan mutu pelayanan kepada pasien. Termasuk peningkatan SDM dan sarana prasarana yang memadai.
“Ada satu hal lagi, yaitu saat memberikan pelayanan harus sejajar atau ada kesetaraan pelayanan, begitupun akses informasi apa yang akan dilakukan, masyarakat harus diberikan pemahaman, harus memberikan informasi yang cukup untuk meminimalisir miskomunikasi,“ ujar mantan Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Kabupaten Serang ini.
Agus pun menegaskan agar seluruh tenaga fungsional dan jajaran yang berkaitan dengan pelayanan di rumah sakit harus memberikan pelayanan yang prima. Apa yang menjadi masukan dari seluruh stakeholder harus dievaluasi, harus terkoordinasi dengan baik apa yang belum dan sudah dilaksanakan.
“Sebagai rumah sakit rujukan, mudah-mudahan seluruh jajaran di RSDP ke depan fokus dalam pelayanan dan memberikan pelayanan prima kepada seluruh lapisan masyarakat,” harapnya.
Senada disampaikan Staf Ahli Bupati Serang Bidang SDM dan Kesra dr Rachmat Setiadi yang mewakili Bupati Serang mengatakan, RSDP dalam FKT akan menerima masukan dari masyarakat, sehingga RSDP ke depan bisa meningkatkan kualitas pelayanan, baik masukan dari internal maupun eksternal, karena yang dilayani masyarakat.
“Semoga RSDP ke depan bisa terus meningkatkan pelayanan dan output terhadap masyarakat, supaya masyarakat atau pasien bisa ditangani dengan baik. Terutama, unsur kesetaraan dalam pelayanan harus diutamakan,” pesannya.
Sementara itu, Plt Wadir Pelayanan RSDP dr Efrizal menambahkan, pihaknya terus berbenah meningkatkan sarana prasana dan pelayanan prima kepada masyarakat dengan menerapkan moto Ramah Cepat Tanggap dan Ikhlas (RCTI). Pihaknya juga terus menata rumah sakit sampai pelayanan di bawahnya baik.
“Kita terakhir mendapatkan akreditasi paripurna dan menjadi rumah sakit rujukan regional di Banten berdasarkan hasil penilaian Kemenkes. Kita juga sekarang sudah ada fasilitas pelayanan jantung. Seiring kantor pindah, kami akan terus berupaya memberikan kenyamanan dalam pelayanan,” tegasnya. (Nizar)
