Harpelnas 2020, Pimpinan Bank bjb KCK Banten Layani Nasabah
BISNISBANTEN.COM — Dua pimpinan Bank bjb Kantor Cabang Khusus (KCK) Banten yakni Pemimpin Bank Bank bjb KCK Banten Budiatmo Sudradjat dan Wakil Pimpinan Bank bjb KCK Banten Ujang Aep Saepullah terjun langsung memberikan pelayanan kepada nasabah. Ini dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2020 (Harpelnas) yang diperingati setiap 4 September.
Kedua pimpinan tersebut bukan hanya melayani langsung, tetapi juga memberikan bingkisan dan bunga kepada beberapa nasabah. Total ada sekitar 70 nasabah di Bank bjb KCK Banten yang mendapatkan bingkisan baik di kantor cabang maupun di kantor cabang pembantu.
“Pemberikan bingkisan ini sebagai bentuk apresiasi Bank bjb kepada nasabah setianya,” katanya.
Menurutnya, nasabah atau pelanggan adalah segalanya bagi Bank bjb dan tidak akan besar tanpa ada pelanggan yang royal. Untuk itu, Bank bjb terus berusaha memberikan pelayanan yang optimal kepada nasabah.
“Kami akan terus melakukan evaluasi jika tidak ada kepuasaan dari para nasabah. Kritik dan saran diterima untuk perbaikan Bank bjb menuju sesuatu yang lebih baik,” katanya.
Ia mengungkapkan, untuk nasabah yang ke bagian teller dan customer service mendapatkan bingkisan dan bunga. Sementara nasabah yang mencairkan kredit di atas Rp100 juta berkesempatan lucky surprise dengan beragam hadiah yang tersedia seperti sepeda, kulkas, mesin cuci, televisi, dan lainnya.
“Tahun lalu program undian ini ada, tetapi tahun ini hadiahnya lebih menarik dan berlaku saat Hari Pelanggan saja,” katanya.
Ia menambahkan, perayaan Hari Pelanggan Nasional kali ini memang berbeda dari sebelumnya karena adanya suasana covid-19. Untuk direksi Bank bjb berkesempatan hadir di Bank bjb KC Cilegon dan Tangerang. (Susi)