BISNISBANTEN.COM – Bagi yang memiliki usaha dan pengguna WhatsApp Business ada kabar terbaru bahwa WhatsApp Business kini menghadirkan fitur terbaru.
Fitur terbaru dari Perusahaan Meta ini yaitu menghadirkan penggunaan Artificial Intelligence (AI).
Kabar adanya fitur terbaru tersebut telah diumumkan dalam acara WhatsApp Business Summit di Jakarta, pada Rabu (1/11/2023).
Adapun ini dia fitur terbaru dari WhatsApp Business.berikut fiturnya yang dapat dimanfaatkan bagi pengguna.
1. AI
Fitur terbaru ini menghadirkan AI dimana para pelaku bisnis dapat memanfaatkan WhatsApp bisnis bisa meningkatkan layanannya kepada konsumen.
Pada fitur AI ini akan membantu pekerjaan pengguna yang berulang seperti pertanyaan mengenai katalog bisnis.
Pemilik atau pegawai bisnis dapay melakukan hal lain untuk masalah yang lebih kompleks.
Untuk fitur ini WhatsApp belum buka suara kapan kemampuan AI ini akan hadir. Namun akan ada informasi lebih lanjut dalam beberapa bulan ke depan.
2. Flows
Selanjutnya, ada fitur flows yang memiliki manfaat dapat melakukan pemesanan tanpa perlu keluar dari aplikasi WhatsApp. Misalnya, memesan janji pertemuan, kursi pesawat atau tempat makan.
Selain itu, fitur flows WhatsApp Bisnis juga dapat menyediakan pilihan menu atau formulir lainnya yang bisa diisi oleh konsumen dan sesuai dengan kebutuhannya. Fitur Flows telah tersedia untuk pengguna WhatsApp Business secara global.
3. Verifikasi Meta
Tak hanya media sosial, aplikasi pesan WhatsApp Juga menghadirkan centang biru hal ini merupakan pertanda akun dimiliki pihak yang bisa dipercaya.
Verifikasi Meta ini akan dilakukan uji coba bagi bisnis skala kecil pengguna WhastApp Business. Berikutnya baru akan diluncurkan secara meluas di masa depan.
Sudah coba? Gunakan dengan bijak ya. (Ismi)
