Tingkatkan Kualitas Pelayanan ASN Melalui Digitalisasi dan Perencanaan Terpadu
BISNISBANTEN.COM – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Serang melalui Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) terus meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya dalam pengelolaan manajemen Aparatur Sipil Negara (ASN).
Dari sejak awal tahun BKPSDM fokus menjalankan program unggulan, salah satunya program di Bidang Pengadaan, Data, dan Pemberhentian (PDP) ASN yang membidangi perjalanan karier ASN, mulai dari proses rekrutmen hingga pensiun. Seluruh tahapan dikelola secara tertib dan sesuai regulasi. Salah satu tugas utama Bidang PDP ASN yaitu merencanakan dan menyusun kebutuhan pegawai secara tahunan hingga lima tahunan. Proses ini telah terintegrasi di Aplikasi Informasi Elektronik Formasi yang terhubung dengan Kementerian terkait, seperti Kementerian Kesehatan (Kemenkes).
“Misalnya saat merencanakan kebutuhan tenaga kesehatan di Puskesmas, aplikasi akan menampilkan kebutuhan Bidan, Perawat, Dokter, dan Tenaga Farmasi. Data ini menjadi acuan dalam proses rekrutmen,” jelas Kepala Bidang (Kabid) Pengadaan Data dan Pemberhentian pada BKPSDM Kabupaten Serang Fahirohim.
Setelah penyusunan kebutuhan pegawai, BKPSDM berkoordinasi dengan Badan Pengelola Keuangan Daerah (BPKD) untuk memastikan ketersediaan anggaran, baik bagi ASN maupun Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK). Contohnya, jika kebutuhan mencapai 1.000 pegawai, tetapi anggaran hanya cukup untuk 500, maka dilakukan penyesuaian agar kebutuhan dan kemampuan keuangan daerah tetap seimbang.
Kata Fahirohim, kebutuhan ASN bersifat dinamis dan terus diperbarui secara berkala—mulai dari bulanan, triwulanan, semesteran, hingga lima tahunan. Proses pembaruan data dilakukan secara online melalui Sistem Informasi Aparatur Sipil Negara (SIASN) yang terhubung dengan seluruh dinas dan kecamatan.
“Setiap hari ada data baru masuk, seperti pegawai pensiun, mutasi, atau meninggal dunia. Maka, data kebutuhan pegawai selalu berubah dan harus disesuaikan secara real time,” ungkapnya.
Fahirohim juga mengungkapkan bahwa pelantikan CPNS hasil seleksi pada 2024 di Kabupaten Serang telah dilaksanakan pada 15 April 2024 lalu. Kabupaten Serang menjadi salah satu dari enam kabupaten/kota di Banten dan Jawa Barat yang tercepat melakukan pelantikan dan mendapat apresiasi dari BKN.
Selain pengadaan dan perencanaan, bidang PDP ASN juga menangani proses pemberhentian ASN, termasuk pengelolaan data dan aplikasi kepegawaian. Saat ini, seluruh layanan kepegawaian sudah digital. Pegawai tidak perlu datang langsung ke BKPSDM karena semua proses bisa dilakukan dari kantor masing-masing.
“Pelayanan manual sudah tidak ada. Bahkan, untuk tanda tangan saja saya bisa lakukan secara elektronik dari handphone. Semua sudah terdigitalisasi,” jelasnya.
“Dengan sistem yang semakin modern dan terintegrasi, kami BKPSDM Kabupaten Serang berkomitmen memberikan layanan kepegawaian yang transparan, akuntabel, dan adaptif terhadap kebutuhan daerah,” pungkasnya. (Adv)**









