BISNISBANTEN.COM — Universitas Bina Bangsa (Uniba) melalui Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP melakukan observasi terkait dengan komunikasi dan riset public relation pada bidang Diseminasi Informasi dan Komunikasi Diskominfo Kota Serang, bertempat di ruang Lt. 1 PPID Kota Serang, Kamis, 5 Desember 2024.
Di kutip dari laman PPID Kota Serang, Pranata Humas Ahli Muda Bagus Setya Kurniawan menjelaskan, beberapa jenis program unggulan yang ada di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Serang.
Selain dari Program Smart City yang terintegrasi dengan pemerintah pusat, kata bagus, juga ada aplikasi ragem, yakni rumah Layanan digital di Kota Serang.
“Dalam 1 aplikasi terdapat berbagai macam pelayanan di Kota Serang. Mulai dari CMS Layanan berita pemerintah Kota Serang, juga ada rabeg layanan aduan, keluhan, dan aspirasi,” kata bagus
Kemudian, lanjut bagus, ada juga call center 112 layanan aduan kegawatdaruratan, dan gelati atau marketplace dan UMKM Kota Serang.
“Ada juga layanan informasi pajak PBB, Dokumentasi hukum dan Perda (JDIH), Layanan informasi harga bahan sembako dan terakhir Layanannya informasi dan dokumentasi (PPID),” ucapnya.
Anggota bidang penyelesaian sengketa informasi PPID Kota Serang itupun menuturkan, Bidang Diseminasi juga memiliki program unggulan lainnya, yaitu adalah saran informasi melalui visual yang di tayangkan di videotron.
“Itulah beberapa program unggulan yang ada di bidang Diseminasi dan Diskominfo Kota Serang. Adapun kendala yang dihadapi adalah terkait masalah teknis biasa, namun bisa diatasi,” ungkap Bagus.
Selanjutnya, Andiri Restu Fitriani mengatakan observasi pada hari ini adalah kegiatan penunjang muatan dan luaran Mata Kuliah Komunikasi Strategis dan Riset Public Relation.
Adapun partisipan yang akan terlibat, kata Adiri, sebanyak 8 mahasiswa di semester 7 atau gasal.
“Kami observasi menayangkan beberapa program unggulan dan kendala yang ada di bidang Diseminasi Diskominfo Kota Serang,” kata Adiri
Ia berharap observasi ini, dapat memberikan evidence dalam kegiatan penunjang muatan dan luaran Mata Kuliah Komunikasi Strategis dan Riset Public Relation, sehinggan nantinya menghasilkan hasil yang terbaik.
“Mudah-mudahan jawaban yang di peroleh bisa menjadi nilai yang terbaik bagi kami dalam membuat laporan,” harap Andiri dan teman mahasiswa lainnya. (Siska)
