Telkomsel Siapkan Armada Mobile GraPari untuk Layani Daerah Pelosok
Sebanyak 169 Armada Motor Mobile GraPARI beroperasi di berbagai lokasi di Pulau Jawa dan Bali.
BISNISBANTEN.COM — Telkomsel meluncurkan Armada Mobile GraPari untuk memperluas jarinan hingga ke daerah pelosok.
Direktur Sales Telkomsel, Sukardi Silalahi mengatakan, pelayanan bergerak ini dilengkapi dengan box khusus yang membawa produk dan layanan Telkomsel, mulai dari isi ulang pulsa, kartu perdana, dan sebagainya. Saat ini sebanyak 169 Armada Motor Mobile GraPARI beroperasi di berbagai lokasi di Pulau Jawa dan Bali.
“Kami selalu berkomitmen untuk melayani pelanggan secara maksimal dan memberikan kenyamanan dalam berinteraksi seputar layanan Telkomsel,” katanya, Jumat (10/11).
Sukardi juga menambahkan bahwa kehadiran Armada Motor Mobile GraPARI dapat mempercepat penetrasi penggunaan layanan broadband, baik 3G maupun 4G oleh masyarakat di lokasi yang sudah dilayani oleh layanan internet cepat tersebut. Hal ini diharapkan akan membuka akses informasi masyarakat sehingga dapat mendukung perekonomian khususnya para UMKM untuk berkembang.
“Hadirnya Armada Motor Mobile GraPARI Telkomsel dengan tingkat mobilitas yang sangat tinggi ini kami harap dapat melayani kebutuhan komunikasi pelanggan hingga daerah pelosok yang tidak terjangkau oleh pusat pelayanan kami, serta minim akses dan sulit untuk dilalui mobil,” tambahnya.
Armada Motor Mobile GraPARI dalam melakukan operasi memiliki tiga fungsi utama, yaitu edukasi, pelayanan, dan penjualan. Di fungsi edukasi, layanan bergerak ini dapat memberikan informasi kepada pelanggan, di antaranya mengenai produk, jenis paket data, harga paket data, paket produk digital, dan seputar registrasi prabayar.
Di pelayanan, hadirnya Armada Motor Mobile GraPARI dapat berfungsi sebagai tempat complaint handling dan ganti kartu sebelum pelanggan dirujuk ke GraPARI terdekat. Sedangkan di fungsi penjualan, fasilitas ini juga dapat melayani penjualan kartu perdana, voucher isi ulang, konten digital, kartu TCASH Tap, dan cash in TCASH.(GAG/NUA)
Penulis: Wirda Garizahaque
Editor: Nurzahara Amalia
