BISNISBANTEN.COM — Menyambut Hari Listrik Nasional ke-76, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Banten menggelar Lomba Ketangkasan Pelayanan Teknik (YANTEK) dengan mengusung tema “Terang Negeriku Tangguh Indonesiaku” yang berlokasi di Gedung Domba, Serang.
Agenda Lomba Yantek diadakan untuk mengukur seberapa besar mutu kinerja yang selama ini diberikan kepada pelanggan dan tentunya akan ada evaluasi dan penilain Juri untuk memberikan value-value baru dalam melayani pelanggan. Tentunya dengan peningkatan Pelayanan Teknik, maka pelayanan kepada pelanggan diharapkan semakin meningkat dengan respon cepat penanganan gangguan dan keluhan.
Lomba Ketangkasan Yantek ini dibuka oleh Senior Manager Distribusi PLN UID Banten, Putu Eka Astawa di Kampus Yantek PT PLN (Persero) UID Banten UP3 Banten Utara, Gudang Domba, Serang, Rabu. Ia mengatakan, lomba ini dilakukan untuk meningkatkan pelayanan pelanggan, menjaga pasokan listrik yang handal dan peningkatan kompetensi ketenagalistrikan.
“Kegiatan ini kedepan akan menjadi role model bagi bagi seluruh rekan-rekan Yantek, diharapkan teknisi terus memperbaiki kelemahan melalui latihan berkelanjutan sehingga kompetensi setiap individu akan meningkat dan kekompakan team menjadi semakin solid, kemudian kecepatan dan keselamatan petugas di lapangan mengingat pelayanan tehnik ini merupakan pintu depannya PLN, karena mereka langsung berhadapan dengan pelanggan,” kata Putu.
Disamping untuk memperingati HLN ke-76, meskipun kegiatan ini dilakukan masih dalam masa pandemi dan pemberlakuan PPKM sehingga wajib bagi setiap insan yang terlibat dalam agenda ini untuk senantiasa mematuhi prokes dengan, menggunakan masker, menjaga jarak dan wajib menggunakan APD.
Kegiatan lomba ini juga dimaksudkan untuk melihat sejauh mana kesiapan dan kedisiplinan para petugas pelayanan teknik.
“Apakah selama ini mereka sudah bekerja sesuai dengan SOP yang sesuai, sehingga keselamatan petugas dan keamanan asset menjadi hal yang mutlak dalam bekerja maka bilah ini sudah tertanam dalam diri setiap petugas, pekerjaanpun akan dilakukan dengan aman, cermat, cepat dan efiseien sehingga pelanggan pun menjadi senang karena cepat terlayani,” imbuhnya.
“Sehingga mereka-mereka ini tugasnya selama 24 jam dan tidak mengenal waktu istirahat. Jadi, walaupun hari libur nasional atau hari libur keagamaan mereka tetap bekerja untuk melayani masyarakat,” ujarnya.
Lomba ini diikuti oleh para petugas teknik sebanyak 42 orang yang merupakan perwakilan dari 6 UP3 yakni, UP3 Banten Utara, UP3 Banten Selatan, UP3 Teluk Naga, UP3 Cikokol, UP3 Cikupa dan UP3 Serpong yang bertugas untuk melayani berbagai gangguan yang ada di pelanggan baik itu gangguan di rumah, jaringan tegangan rendah, gardu sampai ke ketegangan menengah.
Lomba Ketangkasan Yantek yang dilaksanakan terdiri dari 4 jenis perlombaan yakni Lomba Inspeksi Gardu yang dilaksanakan di Gardu Cantol dan Gardu Beton (Aset ULP Serang), Lomba Penanganan Gangguan SR/APP di Gudang Domba, Lomba Pemeliharaan SUTM di Gudang Domba dan terakhir Lomba Penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) untuk setiap pekerjaan di Gardu dan Gudang Domba.
Setiap peserta lomba wajib membawa peralatan kerja dan APD melekat untuk setiap perlombaan. Dewan Juri melakukan penilaian berdasarkan beberapak poin penting kriteria penilaian lomba yang meliputi, Penggunaan alat pelindung diri benar dan lengkap, Langkah kerja benar dan sesuai SOP, Kerapian dan hasil pekerjaan benar, Menguasai dan mengetahui penggunaan alat kerja, Pemilihan material yang benar, Waktu Penyelesaian pekerjaan, serta Pengisian form inspeksi benar dan sesuai dengan temuan (khusus untuk lomba inspeksi gardu).
Dari perlombaan tersebut diperoleh para pemenang Lomba Ketangkasan Yantek di tiap cabang yang dilombakan yakni sebagai berikut :
1.Lomba Inspeksi Gardu :
Juara I UP3 Banten Utara
Juara II UP3 Banten Selatan
Juara III UP3 Cikokol
2.Lomba Penanganan Gangguan SR/APP :
Juara I UP3 Cikupa
Juara II UP3 Cikokol
Juara III UP3 Serpong
3.Lomba Pemeliharaan SUTM :
Juara I UP3 Banten Utara
Juara II UP3 Banten Selatan
Juara III UP3 Cikupa
4.Lomba Penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) untuk setiap pekerjaan :
Juara I UP3 Banten Utara
Juara II UP3 Cikupa
Juara III UP3 Cikokol
