BISNISBANTEN.COM — Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2025, Bank bjb menegaskan komitmennya untuk terus memberikan layanan perbankan terbaik dan mendukung pertumbuhan ekonomi daerah, khususnya di Kabupaten Serang dan Kota Serang.
Hal ini disampaikan langsung oleh CEO Regional IV Bank bjb Adie Arief Wibowo, pada Kamis (04/09/25), serta mendapatkan apresiasi dari Sekretaris Daerah Kabupaten Serang dan Wakil Wali Kota Serang.
Adie menyampaikan rasa terima kasihnya kepada Pemerintah Kabupaten Serang dan Kota Serang sebagai salah satu pemegang saham. “Komitmen kami bukan hanya kepada pemegang saham saja, tetapi juga untuk seluruh masyarakat dan pengguna layanan perbankan,” ujarnya.
Ia menambahkan, Bank bjb berupaya memberikan kemudahan layanan jasa perbankan dan berperan aktif sebagai pendorong laju perekonomian di daerah. Salah satu wujudnya adalah dengan menyediakan pembiayaan untuk UMKM, KUR, dan rumah subsidi. bank bjb juga memiliki layanan Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) untuk nasabah.
“Dengan adanya Hari Pelanggan ini, kami berterima kasih banyak kepada Pemerintah Kabupaten Serang, Pemerintah Kota Serang, dan masyarakat yang telah memercayakan layanan keuangan kepada kami,” kata Adie.
Ia juga memastikan seluruh 523 jaringan kantor bank bjb di daerah berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah.
“Komitmen kami di seluruh kantor cabang termasuk juga di seluruh jaringan di KCP yang kurang lebih sekitar ada 523 jaringan, kami berkomitmen untuk meningkatkan dari sisi layanan kepada nasabah,” tegasnya.
Sekretaris Daerah Kabupaten Serang Zaldi Dhuhana menuturkan, bahwa hubungan Pemerintah Kabupaten Serang dan bank bjb sudah terjalin sejak lama.
“Kami sangat menikmati layanan-layanan fasilitas seperti ATM, cabang, dan internet banking, yang tentunya sangat memudahkan ASN di Kabupaten Serang dalam bertransaksi, termasuk pembayaran pajak,” kata Zaldi.
Ia berharap kerja sama ini dapat terus berlanjut dan mendukung aktivitas keuangan Pemerintah Kabupaten Serang. “Mudah-mudahan bank bjb terus sukses dan bisa mendukung kinerja Pemerintah Kabupaten Serang,” tambahnya.
Sementara itu, Wakil Wali Kota Serang Nur Agis Aulia mengapresiasi layanan bank bjb. “Tanggapan saya luar biasa,” ucapnya usai melakukan setoran tunai.
Ia berharap, Bank bjb terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanannya agar menjadi lebih baik lagi.
“Saya yakin Bank bjb akan terus melakukan perbaikan dan inovasi untuk melayani masyarakat. Pastinya Bank bjb juga masih komitmen untuk mendukung UMKM di Kota Serang,” kata Agis.
Ia menegaskan, pihaknya sangat mengapresiasi dan berharap Bank bjb dapat terus berkolaborasi dalam membantu pembangunan Kota Serang. (susi)
